Показ дописів із міткою #сайта. Показати всі дописи
Показ дописів із міткою #сайта. Показати всі дописи

субота, 19 грудня 2015 р.

Что делать, если дизайн вашего сайта украден конкурентами? Авторское право возникает с момента создания...

Что делать, если дизайн вашего сайта украден конкурентами?

Авторское право возникает с момента создания...

Что делать, если дизайн вашего сайта украден конкурентами?

Авторское право возникает с момента создания дизайна и не требует регистрации в каком-либо государственном органе. Согласно действующему законодательству РФ, а именно ч.1 ст. 1259 ГК РФ, дизайн считается объектом авторского права.

Следовательно, возникает основной вопрос:

Каким образом доказать, что дизайн сайта принадлежит несомненно вам, учитывая, что авторское право нигде не регистрируется?

Отталкиваться следует от того, какими методами и чьими силами создан дизайн сайта.

Создание дизайна силами интернет-агентства:

Для того, чтобы подтвердить свои права на дизайн, вы должны иметь следующие подтверждающие документы:

- Договор на оказание услуг по созданию дизайна. В договоре следует обратить внимание на важный пункт – условие перехода к заказчику всех прав на объекты авторского права, созданные в рамках исполнения договора;

- Акт сдачи-приемки по договору с приложенным результатом выполненных работ.

Создание дизайна силами фрилансера:

Работу с фрилансерами необходимо выстраивать с учетом следующих подтверждающих документов:

- Договор авторского заказа. В данном договоре обязательно должно быть прописано условие о переходе к заказчику всех прав на объекты авторского права, созданные в рамках исполнения договора. Стоит отметить, что к договору авторского заказа должно прилагаться техническое задание с подробным описанием конечного результата работы. Практика показывает, что, если техническое задание составлено некорректно и формально, суд может прийти к решению, что стороны не достигли соглашения о предмете договора авторского заказа, и признает такой договор не заключенным.

Источник: Постановление Президиума ВАС РФ от 27 июня 2006 г. N 2039/06;

- Акт сдачи-приемки по договору с приложенным результатом выполненных работ.

Создание дизайна собственными силами внутри компании:

Перечень документов, необходимых для подтверждения своих прав на дизайн:

- Распоряжение директора предприятия о создании дизайна с назначением ответственных лиц (сотрудников-исполнителей);

- Наличие трудового договора с сотрудником-исполнителем и должностной инструкции с указанием пункта, что одной из обязанностей сотрудника является создание объектов интеллектуальной собственности для предприятия. Также, обязательно необходимо в договоре прописать пункт, указывающий на то, что все объекты интеллектуальной собственности, созданные в рамках трудовых обязанностей, являются собственностью компании;

- Внутренний акт сдачи-приемки работ;

- Запись дизайна на баланс предприятия, как нематериального актива.

Регистрация прав на дизайн через нотариуса:

Отдельным вариантом мы хотели бы выделить универсальное доказательство. Универсальное доказательство применимо для вышеописанных случаев.

После подписания акта сдачи-приемки выполненных работ не поленитесь и обезопасьте себя - обратитесь к нотариусу для прохождения процедуры «Удостоверение времени предъявления документа» согласно ст. 85 Основ законодательства РФ о нотариате.

Общаясь с нотариусом, не сообщайте ему, что вы намерены «зарегистрировать дизайн», «защитить авторское право» или что-либо в этом роде. Просто скажите, что вам требуется сделать процедуру «Удостоверение времени предъявления документа».

Вследствие чего один экземпляр документа с дизайном останется у вас, а второй – у нотариуса.

Процедура обращения к нотариусу:

- Распечатайте в 2-х экземплярах завершенный дизайн в формате A4 и оставьте на последней странице 1/3 места для штампа нотариуса. Следует заметить, что нотариусы не принимают документы с не оговоренными исправлениями, имеющие подчистки, приписки, зачеркнутые слова, а также документы, написанные карандашом;

- Распечатайте титульный лист с названием документа (Дизайн сайта «____») и укажите в правом верхнем углу наименование организации, дату и номер документа, поставьте печать;

- Пронумеруйте распечатанные экземпляры. Делать прошивку и ставить подписи на документе не нужно;

- Обращаясь к нотариусу, не забудьте уточнить у него требования к проведению процедуры.

Заверенный нотариусом документ станет подтверждением, что на дату заверения дизайн присутствовал у вас. Нарушителю в данной ситуации потребуется представить аналогичное доказательство, но с более ранней датой. Очевидно, сделать это невозможно.

Депонирование:

Помимо нотариальной процедуры существует процедура депонирования.

Депонирование – это процесс организованного хранения чего-либо (ценности, документы, научные труды и т.д.). Сегодня на рынке существует несколько компаний, предоставляющие услугу депозитариев. Наиболее популярной считается Российское авторское сообщество.

Что делать, если дизайн вашего сайта украден конкурентами?

Опустим разговоры о том, что вначале нужно попробовать разрешить вопрос с помощью переговоров, предложить варианты разрешения проблемы и обсудить последствия - это, само собой. Приступаем к действию.

Составляем письмо с претензией, в которой четко, ясно и подробно излагаем следующие моменты:

- Кто является отправителем и получателем претензии;
- Описываем ситуацию;
- Указываем ссылки на законодательство;
- Формулируем требования;
- Предупреждаем о последствиях в случае неисполнения претензии;
- Прилагаем подтверждающие документы (приложения).

Для оформления грамотной, а самое главное результативной претензии обращайтесь к юристам.

Процедура направления претензии:

- Если вам известна контактная информация о местонахождении нарушителя, то отправлять претензию следует на указанный адрес посредством почты или курьерской службы с уведомлением о получении. Рекомендуем также продублировать претензию по электронной почте.

- В случае, когда контактная информация о нарушителе отсутствует, существует вариант обращения через регистратора доменного имени. Используя сервис Whois, вы сможете посредством формы обратной связи (связь с администратором) направить свою претензию.

- Грамотно составленная претензия существенно увеличивает шансы на получение компенсации без судебного разбирательства.

Обращаемся в суд:

Наверное, нет человека, который бы в своей жизни ни разу не обращался в суд. Все прекрасно осознают, что это большая потеря времени (в среднем разбирательство по делу занимает не менее полугода), расходы на оплату госпошлины, оплату услуг представителей в суде, сбор доказательств и т.д.

Поэтому большинство нарушителей стараются решить вопросы до суда.

- Стоимость судебного разбирательства в разы больше, чем создание дизайна;
- Судебное разбирательство может сильно испортить репутацию компании-нарушителя.

Если же нарушитель не идет вам навстречу, а дизайн или информация является имиджевыми и репутационными элементами, идем в суд.

В суде нам необходимо доказать два факта:

- Наличие прав на дизайн сайта;
- Наличие нарушения.

Если вышеуказанные пункты доказаны, суд вынесет решение в пользу истца. Кроме требований видоизменить дизайн правообладатель может рассчитывать на материальную компенсацию за незаконное использование объекта авторского права.

Размер компенсации на основании ст. 1301 ГК РФ может составлять от 10 000 до 5 000 000 млн. рублей по усмотрению суда.

На практике суммы компенсаций составляют порядка 200 000 руб. (Постановление ФАС Дальневосточного округа от 12.02.2013 N Ф03-1/2013 по делу N А73-4956/2012, Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 24.02.2009 по делу N А63-14046/2006-С1).

Немного терминологии:

- Правообладатель – это физическое или юридическое лицо, обладающее на данный момент исключительными авторскими правами. Правообладателем может являться сам автор (не «владелец» и не «собственник»), наниматель (если произведение создано в порядке служебного задания) или лицо, которому права переданы по договору;

- Истец – участник гражданского процесса, подающий исковое заявление в суд с целью восстановления справедливости;

- Ответчик – участник гражданского процесса, привлекаемый в судебном процессе в качестве предполагаемого нарушителя по заявлению истца.

Применительно Постановления Президиума ВАС РФ от 22.04.2008 N 255/08 по делу N А63-14046/2006-С1 было признано, что сайт – это объект авторского права.

#авторскоеправо #нотариус #конкуренты #суд #претензия #дизайнсайта #интернетагентства #фрилансеры #депонирование #правообладатель #истец #ответчик #компенсация #доказательства #договор #регистрацияправ #интернетиправо

неділя, 22 листопада 2015 р.

Как увеличить посещаемость интернет магазина У вас есть работающий интернет-магазин или вы только планируете...

Как увеличить посещаемость интернет магазина

У вас есть работающий интернет-магазин или вы только планируете...

Как увеличить посещаемость интернет магазина

У вас есть работающий интернет-магазин или вы только планируете его открыть? И в любом случае, вы хотите продавать как можно больше? Предлагаем 32 способа увеличения продаж и повышения прибыли вашего интернета-магазина.
Больше конкретики

1. Четко и ясно говорите о том товаре (или услуге), которые вы предлагаете. Никаких расплывчатых фраз, только конкретика. Если вы продаете табуретки, то описывайте все, что может спросить у вас реальный покупатель: табуретка, круглая, на 4 ножках, деревянная, белая, размер 35×45. Большинству клиентов это важнее, чем рассуждения об эстетике круглых форм. При этом можно и нужно обратить внимание на реальные преимущества своего товара — например, экологические свойства деревянных изделий.

Выбираем правильное место для кнопки «купить»

2. Перемена мест в данном случае имеет значение — нужно грамотно разместить кнопку с призывом приобрести товар. Точно не стоит этого делать где-то внизу страницы, так как до конца страницы доходят только самые настойчивые. Большинство пользователей не прокручивают страницу до самого конца, принимая решение по содержанию 1–2 экранов. Не исключено, что в таком случае они вообще не поймут, что у вас магазин, а не просто онлайн-каталог. Поэтому этот ключевой элемент маркетинга лучше помещать выше места прокрутки на самом видном месте. Она должна привлекать внимание и призывать к действию — купить.

Играем на контрасте

3. Чтобы кнопка «купить» или «положить в корзину» не сливалась с общим фоном сайта, нужно сыграть на контрасте, используя яркие, бросающиеся в глаза расцветки. Да, да, возможно профессиональные дизайнеры будут яростно противиться этому, но продажи — важнее.

Увеличиваем количество заходов на сайт

4. Чем больше потенциальных покупателей зайдет на ваш сайт, тем больше шансов на совершение покупки. Как увеличить количество посещений сайта? Нужно осваивать интернет-пространство — зарегистрироваться на всех возможных и невозможных бесплатных досках объявлений, вести активность на форумах, создать группы в популярных социальных сетях. Подробнее о том, как увеличить трафик сайта читайте в этих статьях:

Где дать рекламу в сети

Как увеличить трафик интернет-магазина?

Праздничный маркетинг для интернет-магазина

Заводим блог

5. Создайте блог в своем магазине и регулярно пополняйте его статьями на темы, связанные с вашими товарами или просто интересные для вашей аудитории. Например, интернет-магазин игрушек может делать обзоры новинок или рейтинги популярных моделей, рассказывать о функциях интерактивных игрушек, создавать демонстрации их возможностей с фото- и видеоматериалами. Чем интереснее будет ваш блог, тем больше вероятность, что постоянные читатели заинтересуются тем, что вы продаете.

Используем картинки

6. Яркие и наглядные изображения всегда привлекают больше внимания, чем просто текстовая информация. Только благодаря картинкам клиент интернет-магазина видит то, что он покупает, получает представление о товаре. Без качественных фотографий получить хоть какие бы то ни было продажи малореально. Кстати, о том, как делать хорошие фотографии для интернет-магазина, мы уже писали здесь.

Улучшаем целевые страницы сайта

7. Придумываем цепляющий и эффективный заголовок. Каждая страница, каждый раздел сайта должны иметь свой заголовок, который отражает информацию, представленную на этой странице. При подборе заголовков необходимо анализировать ключевые запросы, по которым вас могут искать потенциальные клиенты. Желательно использовать заголовки с призывом к действию.

8. На сайте обязательно должны присутствовать продающие статьи. Требования, которые предъявляются к ним, достаточно просты: краткие, легкие для чтения, все материалы должны быть по существу и с грамотно проставленными ключевыми словами. Используйте списки, подзаголовки. Обязательно ознакомьтесь с информацией о том, как писать хорошие статьи.

9. Рассказывайте о преимуществах своего товара понятным языком. Здесь необходимо не только перечисление, но и объяснение, почему стоит выбирать именно вас.

11. Продумайте навигацию и грамотно проставьте перекрестные ссылки между страницами сайта.

12.Простая форма заказа. Она не должна содержать чересчур много полей, главное — давать ту информацию, которая понадобится менеджерам по продажам. В начале пути достаточно будет получить электронный и почтовый адрес покупателя, его ФИО и телефон.

Бесплатно

13. Предлагайте покупателям бесплатную доставку товара. При этом она может стать стимулом покупать больше, если установить ограничение — к примеру, бесплатная доставка при заказе на сумму 3 тыс. руб.

Это вам нужно!

14. Убеждайте потенциального клиента в нужности вашего товара: размещайте видеообзоры, спецификации, инструкции и прочее. Покупатель должен найти ответ на вопрос, что даст ему покупка вашего товара и почему лучше купить именно у вас.

К каждому клиенту индивидуальный подход

15. Создавайте отдельные виды предложений для различной аудитории. Стоит помнить, что у всех людей разные потребности. Кто-то, не задумываясь, покупает понравившийся товар, кому-то нужно посмотреть пробную версию и т. д. Создавайте разные предложения для всех этапов совершения покупки, добавьте первый и второй призыв к действию и прочее.

Прибегаем к рассылке

16. Используйте рассылку, чтобы лишний раз напомнить клиенту о себе. Чтобы рассылка заинтересовала потенциального покупателя, не нужно делать текст длинным, с большим количеством картинок. Все должно быть по существу. Не забывайте о цепляющем заголовке.

Рассматривайте разные варианты

17. Тестируйте интернет-магазин для повышения продаж. К примеру, вы запустили готовую версию сайта, и он проработал энное количество времени. Запишите все показатели и попробуйте поменять содержание или внешний вид ресурса. Сравните данные. Не бойтесь экспериментировать, только путем экспериментов и корректировок вы сможете понять, чего не хватало вашему порталу.

Увеличиваем конверсию

18. Чтобы простой посетитель сайта стал покупателем, необходимо увеличить показатель конверсии. Так, в среднем конверсия интернет-магазина составляет 1%, то есть из 100 пользователей покупку совершит лишь 1 человек. Чтобы увеличить эти данные, необходимо создать эффективно работающий сайт, обучить менеджеров, которые принимают звонки от клиентов, консультируют их по всем интересующим вопросам и т. д.

Увеличиваем средний чек покупки

19. С помощью увеличения среднего чека можно поднять показатели продаж в целом. Как это сделать? Хорошо работает популярная методика — купить два товара вместо одного, чтобы третий получить в подарок. Отлично работает принцип ограничения срока проведения акции: купи телефон до такого-то дня и получи чехол в подарок.

Мигающие баннеры

20. Добавьте на баннеры, картинки, имеющиеся на вашем сайте, мигающие элементы. По статистике, это увеличивает продажи на десяток процентов.

Сменить ассортимент

21. Существует правило, которое называется Парето. Согласно ему основную прибыль, 80%, приносит 20% товара. То есть если с продажами у вас дела плохи, нужно заменять товар, который «застревает» на складе, новым, который может генерировать больше спроса и продаж.

Увеличиваем маржу

22. Этот способ является одним из самых простых в борьбе за увеличение продаж. Для этого вам потребуется поискать новых поставщиков с более низкими ценами. Если сделать этого не удалось, то попробуйте повысить цену и посмотреть на реакцию покупателей. Как ни странно, но повышение цены не всегда приводит к снижению продаж, а иногда дает даже противоположный результат. В любом случае необходимо пробовать и анализировать результат.

Если вам понравилось это, то попробуйте еще это!

23. Покупателей нужно стимулировать приобрести дополнительную продукцию в вашем интернете-магазине. Это можно сделать, добавив на сайте блоки «Выбор дня», «Другие пользователи рекомендуют» и т. п. Обязательно предлагайте приобрести дополнительный товар перед оформлением покупки.

Купить полный комплект

24. Этот вариант повышения продаж является одним из самых лучших для интернет-магазинов одежды, хотя и для других направлений он также прекрасно подойдет, главное — грамотная реализация. Как он работает? К примеру, какая-то дама решила приобрести красивое платье своей мечты, а вы предложите к нему приобрести еще идеально сочетающиеся туфли, шарфик, очки и т. д., чтобы сделать образ полностью законченным. Это действительно работает.

Создаем страничку с отзывами

25. Мнение других людей о вас очень важно, независимо от того, будут ли это простые покупатели или эксперты в данной области. Если на вашем сайте нет страницы или блока с отзывами, то обязательно исправьте это. Согласно проведенным исследованиям, более 70% людей прислушиваются к мнению отзывов, оставленных в Сети, примерно так же, как к советам близких и друзей. А примерно 80% клиентов готовы совершить покупку после прочтения положительных отзывов. Кроме того, отзывы — это естественный генератор уникального контента, поэтому они отлично влияют на улучшение поисковых позиций сайта. Делайте выводы. Добавляйте раздел с отзывами на самое видное место, мотивируйте оставлять записи — например, давайте бонусы, которые можно потратить в вашем магазине.

По пятам за клиентом

26. Сопровождайте клиента на всех этапах «прогулки» по вашему сайту. Но как это можно сделать в виртуальном пространстве? Очень просто: предлагайте сделать заказ путем всплывающего текста, напоминайте про бесплатную доставку, благодарите за покупку, давайте скидку на следующую покупку и т. д.

27. Будьте внимательны к клиенту. Поздравляйте своих покупателей со всеми праздниками по электронной почте, смс-рассылкой. Дарите постоянным клиентам небольшие сувениры: блокнотики, календари, ручки, само собой, с названием вашего интернет-магазина, чтобы покупатель о вас не забывал. Напоминайте о себе всеми возможными способами, но не будьте навязчивыми.

Улучшаем сервис

28. Почему заказы «срываются» на полдороге и появляются «брошенные корзины»? Узнайте, на каком этапе совершения покупки клиенты сталкиваются с проблемами. Может, вы забываете заранее предупредить о платной доставке или предоплате? Товар, к которому в каталоге шла пометка «в наличии», в корзине внезапно оказывается доступен только под заказ? Или форма заказа оказалась длиной в 3 экрана? Может, пользователь задал вопрос онлайн-консультанту и не дождался ответа, получил некомпетентный или грубый ответ? Исправьте любые неудобства, которые мешают покупателю быстро и легко совершить у вас покупку.

Старый товар конверсии не испортит

29. Когда какой-либо товар заканчивается на вашем складе и выходит из продажи, не удаляйте сразу его карточку с сайта. Ведь еще некоторое время, пока товар есть на рынке, потенциальные покупатели могут искать именно его. Работайте с этим спросом — поставьте на его страничке пометку «товара нет в наличии» и тут же предложите новые и актуальные аналоги. Вполне вероятно, что они покажутся покупателю более интересными.

Немного о скидках и распродажах

30. Скидки для постоянных клиентов. Тех, кто приобретает ваши товары регулярно, нужно баловать. Обязательно указывайте, что скидка индивидуальная, дается вам, как нашему постоянному клиенту и т. д. Можно создать электронные дисконтные карты с накопительной или фиксированной системой скидок и предоставлять по почте постоянным клиентам.

31. Регулярно устраивайте распродажи. Но обязательно обосновывайте, почему данный товар продается со скидкой: сезонная распродажа, распродажа старой коллекции по случаю завоза новой и т. д. Люди не готовы покупать кота в мешке, поэтому они должны быть в курсе, с чем связано такое резкое снижение цены. Ведь многие решат, что это некачественный или бракованный товар.

Учиться и еще раз учиться

32. Посещайте сайты своих прямых конкурентов и магазинов в других сферах регионах, а также иноязычные магазины за пределами Рунета. Находите интересные фишки и приемы, адаптируйте и используйте их, а заодно обращайте внимание на то, что вам мешает или раздражает как просто пользователя.

Итак, что нужно делать, чтобы поднять продажи интернет-магазина? Основных направлений, в которых стоит работать, всего несколько:

— оптимизация самого интернет-магазина

— анализ продаж и улучшение ассортимента

— использование проверенных маркетинговых приемов

— грамотная работа с покупателями

mychoice.bwi.ua

понеділок, 26 жовтня 2015 р.

Для начала давайте дадим понятие SEO оптимизации сайта. Если не заглядывать глубоко, то данный процесс...

Для начала давайте дадим понятие SEO оптимизации сайта. Если не заглядывать глубоко, то данный процесс...


 
Для начала давайте дадим понятие SEO оптимизации сайта. Если не заглядывать глубоко, то данный процесс представляет собой комплекс работ относительно изменения внутренней структуры вашего ресурса и направлен на то, чтобы поисковики могли лучше его видеть. 
Из этого понятия, наверное, уже многим стало ясно, зачем так нужна SEO оптимизация сайта. Ну, а для тех, кто еще задает себе этот вопрос, поясним. Благодаря процессу SEO, ваш ресурс поднимается на верхние позиции в поисковике, при этом опережая конкурентов. Оптимизацию следует проводить до того момента, как ваш ресурс будет размещен на сервере либо на этапе его создания. Если говорить понятным языком для обычного пользователя, то для сравнения можно привести, допустим, такой пример как премиум кухни на заказ. Здесь же тоже сначала делаются все необходимые замеры и расчеты, а уж потом с точностью до миллиметра кухню размещают в нужном месте. Так и в случае с SEO оптимизацией. 
Но как всегда, и здесь не обошлось без подводных камней, а именно в результате проведенных мероприятий важно попасть на первые десять позиций поисковой системы. А для этого придется хорошо потрудиться, при этом соблюдая целый ряд условий и нюансов. И без специалистов в этой области обойтись практически невозможно.
Мы проставляем ссылки из сложных источников – что дает возможность опережать ваших конкурентов быстро.
• Стоимость работы подстраивается под сложность каждого рынка. Мы двигаем сайты как от 2000грн в месяц так и заканчивая 5000$ в месяц.
• Работаем как с интернет магазинами, так и с большими инфобизнесами.
• 98% это процент попадание клиентских сайтов в ТОП
• Готовы работать с любым клиентом. Мы любим SEO и готовы предоставить услугу всем кто в нас нуждается.

понеділок, 19 жовтня 2015 р.

Рассмотрим, в каких же случаях стоит производить редизайн сайта? со времени создания сайта прошло уже...

Рассмотрим, в каких же случаях стоит производить редизайн сайта?

со времени создания сайта прошло уже...

Рассмотрим, в каких же случаях стоит производить редизайн сайта?

со времени создания сайта прошло уже более трех лет
дизайн сайта морально устарел и требует модернизации
структура сайта требует крупных изменений
сайт создан недавно, однако появилось креативное видение сайта
возникла потребность во внедрении дополнительных сервисов и услуг на сайте